zya9 আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালা বর্ণনা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সুরক্ষা এবং প্রয়োজনে প্রকাশ করি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই নথি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") zya9 প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রণীত এবং zya9-এর সকল সেবা, ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে — আমাদের সম্মানিত সদস্যকে — স্পষ্টভাবে অবহিত করা যে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
zya9-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং প্রয়োজনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের তুলনায় পরিবর্তনসমূহ মূলত তথ্য সুরক্ষা প্রযুক্তি এবং ব্যবহারকারী অধিকার বিষয়ক ধারাগুলোতে করা হয়েছে।
zya9 আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা দুটি প্রধান বিভাগে বিভক্ত: (ক) আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য এবং (খ) আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করে এমন তথ্য।
zya9 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না:
বিপণন যোগাযোগ (যেমন প্রমোশনাল অফার বা বোনাস বিজ্ঞপ্তি) পেতে না চাইলে, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন বা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারবেন।
zya9 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার পরিদর্শনের তথ্য মনে রাখতে সহায়তা করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের অনেক সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
zya9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সকল তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে zya9 অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট সদস্যকে অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
zya9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার zya9-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং আপনার তথ্য নিজস্ব স্বার্থে ব্যবহার করতে পারবে না।
zya9 একটি আন্তর্জাতিক গেমিং প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই ধরনের হস্তান্তর কেবল তখনই সম্পন্ন হয় যখন গন্তব্য দেশ বা তৃতীয় পক্ষ যথাযথ তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা প্রদান করে।
আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তরের ক্ষেত্রে zya9 সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা এবং আন্তর্জাতিক আইনগত কাঠামো অনুসরণ করে। আপনার তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তরিত হয়।
zya9-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
| আপনার অধিকার | বিবরণ | পদ্ধতি |
|---|---|---|
| তথ্য প্রবেশাধিকার | আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার | সাপোর্টে অনুরোধ করুন |
| তথ্য সংশোধন | ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অধিকার | অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট |
| তথ্য মুছে ফেলা | নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ | সাপোর্ট টিমে আবেদন |
| প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি | বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার | আনসাবস্ক্রাইব বা সাপোর্ট |
| তথ্য বহনযোগ্যতা | আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার | সাপোর্টে অনুরোধ করুন |
| প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা | নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ | সাপোর্ট টিমে আবেদন |
zya9-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর বা তার বেশি) জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংগৃহীত যেকোনো তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবক বা আইনি সুপারভাইজার যদি জানতে পারেন যে তার অধীনস্থ কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক zya9-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও তথ্য দ্রুততার সাথে মুছে ফেলব।
zya9 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা সংশ্লিষ্ট সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব। পরিবর্তিত নীতির কার্যকর তারিখ এই পাতার শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
বিজ্ঞপ্তির পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। আমরা ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দিই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ব্যবহারকারীর সকল অনুরোধ যথাযথ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং সাধারণত ৪৮ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: ৪৮–৭২ ঘণ্টার মধ্যে, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুসারে
zya9 আপনার গোপনীয়তাকে কেবল একটি আইনগত বাধ্যবাধকতা হিসেবে নয় — একটি মৌলিক মানবিক অধিকার হিসেবে বিবেচনা করে।
আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত — বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় ব্যাংকগুলো যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
zya9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিপণন সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কখনো বিক্রয় করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্য নিয়ন্ত্রণ করুন।
এআই-চালিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা জারি করে।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন, যা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে বাংলায় বিশেষজ্ঞ সহায়তা পান — ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন।
zya9-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। বিশ্বাস করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।